館長の不定期記

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zoom RSS ドンキとそれらの企業体質

<<   作成日時 : 2004/12/17 10:53   >>

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ドン・キホーテの火災。最も許せないのは卑劣な放火犯ですし、また、火災の中で職務を全うして亡くなった3人の従業員の方のご冥福をお祈りします。

でもね〜。

今回の火災、天井まで商品を詰め込みろくに通路も取れないという圧縮陳列が被害を拡大したといわれていることにおいて、ドンキの企業体質を疑ってしまいます。各店で見つかっている消防法の法令違反、さらには消防署の記者会見に、「ドンキの関係者はいませんね」と念を押しているにもかかわらず、社員が会見場に侵入していたという問題も。お客様第一、という考えには賛同しますが、決められたルールを守る、お客様候補でもある近隣住民とトラブルを起こさない、といった当たり前のことができないお店には行く気がしません(というより自宅近くにはドンキがなくてその点よかったですが)。

ドンキ以外にも今年はいろいろ企業体質が問われた一年でしたね。
自動車メーカー、大手鉄道会社とその親会社、放送局などなど。法令を遵守するという、ごくごく当たり前のことができないような会社は可能な限り市場からご退場願いたいものです。特にトップがこんなだと、お客さんだけでなく働く人からも見放されますよ。

アクセスありがとうございます。
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